This policy explains what information Vitrin (myvitrin.app) collects, why, and the choices you have. Vitrin is operated by Sursum Technologies ("we", "us").
Information we collect from sellers
Account: your email address and password. Passwords are stored encrypted by our authentication provider; we never see them.
Shop content: your shop name, link, WhatsApp number, currency, accepted payment methods, payment details you choose to display, products, prices and photos. This information is public: anyone with your shop link can see it.
Billing: if you subscribe to Pro, payment is handled by Stripe. We receive a customer ID and the status of your subscription. We never receive or store your card number.
Information about your customers
If an order is marked as a gift, we also save the name, phone number and note for the person receiving it, so the seller can deliver it. When a customer places an order, we save the order details so the seller can see and manage it in their dashboard: the products, totals, the pickup or delivery choice, the payment method chosen, the name and delivery address the customer enters, and their WhatsApp number, so the seller can send them updates about the order. If the customer uploads a picture of their payment (payment proof), we store it privately; only the seller can see it. Each order has a private tracking link that shows its status to whoever has the link. Vitrin never receives or processes customers' payments, and we do not collect card or bank details. Only the seller of that shop can see its orders. Sellers can delete orders at any time, and all orders and payment pictures are deleted when the shop is deleted.
Visit statistics
To know how many people visit Vitrin, we count page visits without cookies. For each visit we keep only the page, the day, the country, the type of device (phone or computer) and the website you came from. Your IP address is never stored: it is only mixed into a code that changes every day, so we can count a visitor once per day without being able to identify or follow anyone. These counts are deleted after about 13 months.
Cookies and local storage
We use your browser's storage only for things the site needs: keeping you signed in, remembering your language, your cart, the details you typed at checkout, the list of orders you placed from this device ("My orders"), and whether you closed the "install app" banner. This information stays on your device. We do not use advertising trackers or sell your data.
Service providers
We use trusted providers to run Vitrin: Supabase (database, accounts and photo storage), Netlify (website hosting), Stripe (subscription payments) and Resend (account emails). They process data only to provide their service to us. Some of them store data in the United States.
How long we keep data
We keep your account and shop data while your account is active. When you use Delete my shop in your dashboard, we delete your account, shop, products and photos, and cancel any subscription. Stripe may keep payment records as required by law.
Your rights
You can view and edit your shop information at any time in your dashboard, and delete everything with Delete my shop. For any other request about your data, write to sursumtechnologies@gmail.com.
Children
Vitrin is meant for people who are at least 18 years old, or the age of majority where they live.
Changes
If we change this policy, we will update the date at the top of this page. Important changes will be announced on the site or by email.
Cette politique explique quelles informations Vitrin (myvitrin.app) collecte, pourquoi, et les choix dont vous disposez. Vitrin est exploité par Sursum Technologies (« nous »).
Informations que nous collectons auprès des vendeurs
Compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les mots de passe sont stockés chiffrés par notre fournisseur d'authentification ; nous ne les voyons jamais.
Contenu de la boutique : nom, lien, numéro WhatsApp, devise, moyens de paiement acceptés, coordonnées de paiement que vous choisissez d'afficher, produits, prix et photos. Ces informations sont publiques : toute personne ayant le lien de votre boutique peut les voir.
Facturation : si vous vous abonnez à Pro, le paiement est géré par Stripe. Nous recevons un identifiant client et le statut de votre abonnement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Informations sur vos clients
Si une commande est un cadeau, nous enregistrons aussi le nom, le téléphone et le mot pour la personne qui le reçoit, afin que le vendeur puisse livrer. Quand un client passe commande, nous enregistrons les détails de la commande pour que le vendeur puisse la voir et la gérer dans son tableau de bord : les produits, les totaux, le choix de retrait ou de livraison, le moyen de paiement choisi, le nom et l'adresse de livraison saisis par le client, et son numéro WhatsApp, pour que le vendeur puisse lui envoyer des nouvelles de la commande. Si le client envoie une image de son paiement (preuve de paiement), nous la conservons de façon privée ; seul le vendeur peut la voir. Chaque commande a un lien de suivi privé qui montre son statut à toute personne qui possède le lien. Vitrin ne reçoit ni ne traite jamais les paiements des clients, et nous ne collectons pas de données de carte ou bancaires. Seul le vendeur de la boutique voit ses commandes. Il peut les supprimer à tout moment, et toutes les commandes et images de paiement sont supprimées avec la boutique.
Statistiques de visite
Pour savoir combien de personnes visitent Vitrin, nous comptons les visites sans cookies. Pour chaque visite, nous gardons seulement la page, le jour, le pays, le type d'appareil (téléphone ou ordinateur) et le site d'où vous venez. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert seulement à créer un code qui change chaque jour, afin de compter un visiteur une fois par jour sans pouvoir identifier ni suivre personne. Ces chiffres sont supprimés après environ 13 mois.
Cookies et stockage local
Nous utilisons le stockage du navigateur uniquement pour ce dont le site a besoin : vous garder connecté, mémoriser votre langue, votre panier, les informations saisies lors de la commande, la liste des commandes passées depuis cet appareil (« Mes commandes ») et savoir si vous avez fermé le bandeau « installer l'appli ». Ces informations restent sur votre appareil. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas vos données.
Prestataires
Nous utilisons des prestataires de confiance : Supabase (base de données, comptes, photos), Netlify (hébergement), Stripe (paiements d'abonnement) et Resend (e-mails du compte). Ils traitent les données uniquement pour nous fournir leur service. Certains stockent des données aux États-Unis.
Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Avec Supprimer ma boutique dans votre tableau de bord, nous supprimons votre compte, boutique, produits et photos, et annulons tout abonnement. Stripe peut conserver des données de paiement comme l'exige la loi.
Vos droits
Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment dans votre tableau de bord, et tout supprimer avec Supprimer ma boutique. Pour toute autre demande, écrivez à sursumtechnologies@gmail.com.
Mineurs
Vitrin est destiné aux personnes d'au moins 18 ans, ou ayant atteint la majorité dans leur pays.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. Les changements importants seront annoncés sur le site ou par e-mail.
Esta política explica qué información recopila Vitrin (myvitrin.app), por qué y qué opciones tienes. Vitrin es operado por Sursum Technologies ("nosotros").
Información que recopilamos de los vendedores
Cuenta: tu correo y contraseña. Las contraseñas se guardan cifradas por nuestro proveedor de autenticación; nunca las vemos.
Contenido de la tienda: nombre, enlace, número de WhatsApp, moneda, métodos de pago aceptados, datos de pago que decides mostrar, productos, precios y fotos. Esta información es pública: cualquiera con el enlace de tu tienda puede verla.
Facturación: si te suscribes a Pro, el pago lo gestiona Stripe. Recibimos un ID de cliente y el estado de tu suscripción. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Información sobre tus clientes
Si un pedido es un regalo, también guardamos el nombre, el teléfono y la nota de la persona que lo recibe, para que el vendedor pueda entregarlo. Cuando un cliente hace un pedido, guardamos sus detalles para que el vendedor pueda verlo y gestionarlo en su panel: los productos, los totales, la opción de recoger o entrega, el método de pago elegido, el nombre y la dirección de entrega que escribe el cliente, y su número de WhatsApp, para que el vendedor pueda enviarle novedades del pedido. Si el cliente sube una imagen de su pago (comprobante), la guardamos de forma privada; solo el vendedor puede verla. Cada pedido tiene un enlace de seguimiento privado que muestra su estado a quien tenga el enlace. Vitrin nunca recibe ni procesa los pagos de los clientes, y no recopilamos datos de tarjetas ni bancarios. Solo el vendedor de esa tienda puede ver sus pedidos. Puede eliminarlos cuando quiera, y todos los pedidos e imágenes de pago se eliminan junto con la tienda.
Estadísticas de visitas
Para saber cuántas personas visitan Vitrin, contamos las visitas sin cookies. De cada visita guardamos solo la página, el día, el país, el tipo de dispositivo (teléfono o computadora) y el sitio desde el que llegaste. Tu dirección IP nunca se guarda: solo se usa para crear un código que cambia cada día, para contar a un visitante una vez al día sin poder identificar ni seguir a nadie. Estos datos se borran después de unos 13 meses.
Cookies y almacenamiento local
Usamos el almacenamiento del navegador solo para lo necesario: mantener tu sesión, recordar tu idioma, tu carrito, los datos que escribiste al pedir, la lista de pedidos hechos desde este dispositivo ("Mis pedidos") y saber si cerraste el aviso de "instalar la app". Esta información se queda en tu dispositivo. No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos tus datos.
Proveedores
Usamos proveedores de confianza: Supabase (base de datos, cuentas, fotos), Netlify (alojamiento), Stripe (pagos de suscripción) y Resend (correos de la cuenta). Solo procesan datos para prestarnos su servicio. Algunos guardan datos en Estados Unidos.
Conservación
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Con Eliminar mi tienda en tu panel, borramos tu cuenta, tienda, productos y fotos, y cancelamos cualquier suscripción. Stripe puede conservar registros de pago según exija la ley.
Tus derechos
Puedes ver y editar tu información en cualquier momento en tu panel, y borrarlo todo con Eliminar mi tienda. Para cualquier otra solicitud, escribe a sursumtechnologies@gmail.com.
Menores
Vitrin está pensado para personas de al menos 18 años o mayores de edad en su país.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de la página. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio o por correo.
Esta política explica quais informações a Vitrin (myvitrin.app) coleta, por quê, e quais escolhas você tem. A Vitrin é operada pela Sursum Technologies ("nós").
Informações que coletamos dos vendedores
Conta: seu e-mail e senha. As senhas são guardadas criptografadas pelo nosso provedor de autenticação; nunca as vemos.
Conteúdo da loja: nome, link, número de WhatsApp, moeda, formas de pagamento aceitas, dados de pagamento que você escolhe mostrar, produtos, preços e fotos. Essas informações são públicas: qualquer pessoa com o link da sua loja pode vê-las.
Cobrança: se você assinar o Pro, o pagamento é feito pela Stripe. Recebemos um ID de cliente e o status da assinatura. Nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
Informações sobre seus clientes
Se um pedido for um presente, também guardamos o nome, o telefone e o recado de quem vai receber, para que o vendedor possa entregar. Quando um cliente faz um pedido, salvamos os detalhes para que o vendedor possa vê-lo e gerenciá-lo no painel: os produtos, os totais, a escolha de retirada ou entrega, a forma de pagamento escolhida, o nome e o endereço de entrega informados pelo cliente, e o número de WhatsApp, para o vendedor enviar novidades do pedido. Se o cliente enviar uma imagem do pagamento (comprovante), guardamos de forma privada; só o vendedor pode vê-la. Cada pedido tem um link de acompanhamento privado que mostra o status para quem tiver o link. A Vitrin nunca recebe nem processa pagamentos dos clientes, e não coletamos dados de cartão ou bancários. Somente o vendedor daquela loja vê os pedidos. Ele pode excluí-los a qualquer momento, e todos os pedidos e imagens de pagamento são excluídos junto com a loja.
Estatísticas de visitas
Para saber quantas pessoas visitam a Vitrin, contamos as visitas sem cookies. De cada visita guardamos apenas a página, o dia, o país, o tipo de aparelho (celular ou computador) e o site de onde você veio. Seu endereço IP nunca é armazenado: ele só serve para criar um código que muda todo dia, para contar um visitante uma vez por dia sem poder identificar ou seguir ninguém. Esses dados são apagados após cerca de 13 meses.
Cookies e armazenamento local
Usamos o armazenamento do navegador só para o necessário: manter você conectado, lembrar seu idioma, seu carrinho, os dados digitados ao pedir, a lista de pedidos feitos neste aparelho ("Meus pedidos") e saber se você fechou o aviso de "instalar o app". Essas informações ficam no seu aparelho. Não usamos rastreadores de publicidade nem vendemos seus dados.
Fornecedores
Usamos fornecedores confiáveis: Supabase (banco de dados, contas, fotos), Netlify (hospedagem), Stripe (pagamentos de assinatura) e Resend (e-mails da conta). Eles tratam dados apenas para nos prestar o serviço. Alguns guardam dados nos Estados Unidos.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Com Excluir minha loja no painel, apagamos sua conta, loja, produtos e fotos, e cancelamos qualquer assinatura. A Stripe pode manter registros de pagamento conforme exige a lei.
Seus direitos
Você pode ver e editar suas informações a qualquer momento no painel, e apagar tudo com Excluir minha loja. Para outros pedidos, escreva para sursumtechnologies@gmail.com.
Menores
A Vitrin é destinada a pessoas com pelo menos 18 anos ou maiores de idade no seu país.
Alterações
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data no topo da página. Mudanças importantes serão anunciadas no site ou por e-mail.
Règleman sa a eksplike ki enfòmasyon Vitrin (myvitrin.app) ranmase, poukisa, ak ki chwa ou genyen. Se Sursum Technologies (“nou”) ki jere Vitrin.
Enfòmasyon nou ranmase sou machann yo
Kont: imèl ou ak modpas ou. Sèvis koneksyon nou an sere modpas yo ankripte; nou pa janm wè yo.
Kontni boutik la: non boutik ou, lyen an, nimewo WhatsApp ou, lajan an, metòd peman ou aksepte, enfòmasyon peman ou chwazi montre, pwodui yo, pri yo ak foto yo. Enfòmasyon sa yo piblik: nenpòt moun ki gen lyen boutik ou ka wè yo.
Abònman: si w pran plan Pro a, se Stripe ki jere peman an. Nou resevwa yon nimewo kliyan ak eta abònman w lan. Nou pa janm resevwa ni sere nimewo kat ou.
Enfòmasyon sou kliyan ou yo
Si yon kòmand se yon kado, nou anrejistre non, telefòn ak nòt pou moun k ap resevwa l la tou, pou machann nan ka livre l. Lè yon kliyan pase kòmand, nou sere detay kòmand lan pou machann lan ka wè l epi jere l nan dashboard li: pwodui yo, total yo, chwa vin pran l oswa livrezon, metòd peman li chwazi a, non ak adrès livrezon kliyan an ekri, ak nimewo WhatsApp li, pou machann lan ka voye l nouvèl kòmand lan. Si kliyan an voye yon foto peman li (prèv peman), nou sere l an prive; se machann lan sèl ki ka wè l. Chak kòmand gen yon lyen swivi prive ki montre eta kòmand lan bay moun ki gen lyen an. Vitrin pa janm resevwa ni trete peman kliyan yo, e nou pa ranmase enfòmasyon kat oswa bank. Se machann boutik la sèl ki ka wè kòmand li yo. Li ka efase yo nenpòt lè, e tout kòmand ak foto peman yo efase lè boutik la efase.
Estatistik vizit
Pou nou konnen konbyen moun ki vizite Vitrin, nou konte vizit yo san cookie. Pou chak vizit, nou kenbe sèlman paj la, jou a, peyi a, kalite aparèy la (telefòn oswa òdinatè) ak sit ou soti a. Nou pa janm anrejistre adrès IP ou: li sèvi sèlman pou fè yon kòd ki chanje chak jou, pou nou konte yon vizitè yon fwa pa jou san nou pa ka idantifye oswa swiv pèsonn. Chif sa yo efase apre anviwon 13 mwa.
Cookies ak memwa navigatè a
Nou sèvi ak memwa navigatè w la sèlman pou sa sit la bezwen: kenbe w konekte, sonje lang ou, panye w, enfòmasyon ou ekri pou kòmande, lis kòmand ou pase sou aparèy sa a (“Kòmand mwen yo”), epi si w te fèmen bann “enstale app la”. Enfòmasyon sa yo rete sou aparèy ou. Nou pa sèvi ak traseur piblisite e nou pa vann done w.
Founisè sèvis
Nou sèvi ak founisè serye pou fè Vitrin mache: Supabase (baz done, kont ak foto), Netlify (ebèjman sit la), Stripe (peman abònman) ak Resend (imèl kont yo). Yo trete done sèlman pou ba nou sèvis yo. Gen kèk ladan yo ki sere done Ozetazini.
Konbyen tan nou kenbe done yo
Nou kenbe done kont ak boutik ou pandan kont ou aktif. Lè w sèvi ak Efase boutik mwen nan dashboard ou, nou efase kont ou, boutik ou, pwodui yo ak foto yo, epi nou anile nenpòt abònman. Stripe ka kenbe dosye peman jan lalwa mande.
Dwa ou
Ou ka wè epi modifye enfòmasyon boutik ou nenpòt lè nan dashboard ou, epi efase tout bagay ak Efase boutik mwen. Pou nenpòt lòt demann sou done w, ekri nou nan sursumtechnologies@gmail.com.
Timoun
Vitrin fèt pou moun ki gen omwen 18 an, oswa laj majorite kote yo rete a.
Chanjman
Si nou chanje règleman sa a, n ap mete dat ki anlè paj la ajou. N ap anonse gwo chanjman yo sou sit la oswa pa imèl.
